PASO 1		Antes de comenzar
		Le sugerimos imprimir esta página antes de comenzar. IMPRIMIR La información aquí contenida está dirigida a usuarios que hayan adquirido si producto Norton por medio de su proveedor de servicios de Internet (ISP). Si usted adquirió su producto Norton por otro medio, por favor vaya al documento principal y seleccione su situación. Si cuenta con más de un producto Norton, asegúrese de anotar su clave del producto, y tenga a la mano su CD o el archivo de instalación descargado de la tienda electrónica de Symantec antes de ejecutar la herramienta Norton Removal.

PASO 2		Guarde la clave de su producto
		Si descargó su producto del sitio Web de su proveedor de servicios de Internet (ISP), no es necesario buscar y guardar su clave del producto. Una vez que ejecute la herramienta Norton Removal necesitará el archivo de instalación del producto para reinstalarlo. Si no conserva el archivo de instalación, por favor contacte a su ISP y descargue el archivo de instalación. Cuando tenga el archivo de instalación, prosiga con las instrucciones del paso 3.

PASO 3		Descargue y ejecute la herramienta de desinstalación
		Advertencia Norton Removal desinstala todos los productos Norton versiones 2008, 2007, 2006, 2005, 2004 y 2003 y Norton 360 de su equipo. Si cuenta con ACT! o WinFAX, haga una copia de seguridad de las bases de datos y desinstale esos productos. 1 Descargue el archivo Norton Removal tool que corresponda a su versión de Windows.   Si cuenta con Windows Vista, XP ó 2000.  DESCARGAR   Si cuenta con Windows Me ó 98.  DESCARGAR  Guarde el archivo en el escritorio de Windows. 2 En su escritorio de Windows, haga dos veces clic en el icono de Norton Removal tool. 3 Haga clic en Siguiente o Ejecutar. 4 Haga clic en Siguiente. 5 Haga clic en Acepto, y después en Siguiente. 6 Escriba las letras y números que vea en el cuadro blanco y después haga clic en Siguiente. 7 Haga clic en Sí o Aceptar cada que se le solicite. Puede ser que tenga que dar clic más de una vez. Puede que su equipo tenga que ser reiniciado en más de una ocasión. Puede ser que se le pida repetir algunos pasos tras reiniciar el equipo.